Le coaching est la mise en place d’un partenariat avec les clients dans le cadre d’un processus de réflexion et de créativité, afin de les inciter à optimiser leur potentiel à la fois personnel et professionnel. (D’après l’I.CF. Fédération Internationale de Coaching).
Coaching professionnel
Accompagner un membre de votre équipe
Les étapes clés de l’accompagnement :
1 – Préparation
- Entretien coach – entreprise : clarifier ensemble le contexte, les attentes, les objectifs
- Entretien coach – bénéficiaire (futur coaché) : prise de contact, validation de ses besoins et attentes
- Entretien tripartite : validation de la démarche et des objectifs, formalisation de la mission par la signature d’un contrat tripartite.
2 – Coaching
- Entretiens de coaching
- Bilan intermédiaire en entretien tripartite
- Entretiens de coaching
- Bilan final en entretien tripartite.
Exemples d’objectifs :
Développer la confiance en soi, gérer son stress, être opérationnel dans son nouveau poste, améliorer sa communication, définir son projet professionnel, s’intégrer dans une nouvelle équipe, développer sa prise de décision, repérer et développer ses talents…
Un coaching pour vous
Ces questions peuvent vous aider à définir votre objectif de coaching :
- Que voulez-vous ?
- Pourquoi est-ce important pour vous ?
- Comment pourriez-vous l’atteindre ?
- Comment saurez-vous que vous l’avez atteint ?
Les étapes :
1 – Entretien préliminaire avec le coach afin de :
- Créer un premier contact, définir la demande et construire l’objectif du coaching
- Valider que le processus de coaching est la réponse adaptée à votre besoin
- Répondre à vos questions
- S’assurer que vous et le coach avez envie de travailler ensemble.
2 – Coaching
- Entretiens de coaching
- Bilan intermédiaire (suivant la durée du coaching)
- Entretiens de coaching
- Bilan final
Modalités pratiques du coaching professionnel :
- Le coaching se pratique en séances de face-à-face ou par téléphone.
- Le nombre de séances et la planification dans le temps dépendent de chaque situation.
- Le coach est un expert du processus de coaching et pose les questions adéquates afin d’aider le client à créer ses stratégies et solutions.
- Le client est le maître d’œuvre et responsable de celles-ci ainsi que de l’atteinte de ses propres objectifs.
- Le coaching peut être utilisé parallèlement à un travail de psychothérapie mais il ne saurait s’y substituer.
Coaching d’équipe
Le coaching d’équipe crée un espace d’échanges et de créativité où l’équipe va pouvoir prendre de la hauteur à la fois sur ses enjeux opérationnels, ses modes de fonctionnement (communication, prise de décision…), son rôle, ses valeurs, son ambition, sa vision…
Cet accompagnement collectif vise à développer la capacité du groupe à fonctionner ensemble.
Ce processus de cocréation permet à l’équipe de :
- gagner en compréhension, communication et autonomie
- partager et s’aligner sur des valeurs communes
- transformer des problèmes en solutions
- développer une dynamique de coopération durable et performante.
Exemples d’objectifs :
Élaborer un projet transverse, clarifier les valeurs de l’entreprise, renforcer la cohésion interne, construire un groupe projet, intégrer de nouveaux collaborateurs